Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 31 Desember 2024
1. Persetujuan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan layanan VidiOfficialID di vidi.official.id, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan syarat-syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2. Deskripsi Layanan
VidiOfficialID adalah platform yang membantu pelaku usaha mengumpulkan, mengelola, dan menampilkan video testimoni dari pelanggan mereka. Layanan ini mencakup pembuatan link undangan, perekaman video, penyimpanan, dan pengelolaan video testimoni.
3. Layanan Bersifat Berbatas Waktu
Penting: Ketentuan Penyimpanan
Layanan penyimpanan video kami bersifat BERBATAS WAKTU. Semua file video dan data terkait akan dihapus secara otomatis setelah melewati batas waktu yang ditentukan sesuai paket layanan yang Anda pilih.
Ketentuan penyimpanan meliputi:
- Paket Gratis: Video disimpan maksimal 30 hari
- Paket Berbayar: Durasi penyimpanan sesuai paket yang dipilih
- Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan file setelah batas waktu
- Pengguna wajib mengunduh atau membackup video penting sebelum kedaluwarsa
4. File yang Melewati Batas Waktu
File video testimoni yang telah melewati batas waktu penyimpanan akan DIHAPUS SECARA PERMANEN dari sistem kami. Penghapusan ini bersifat otomatis dan tidak dapat dibatalkan. Kami tidak menyimpan backup file yang sudah dihapus.
5. Kewajiban Pengguna
Sebagai pengguna layanan kami, Anda setuju untuk:
- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat pendaftaran
- Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda
- Tidak menggunakan layanan untuk tujuan ilegal atau melanggar hukum
- Tidak mengunggah konten yang melanggar hak cipta, mengandung kekerasan, pornografi, atau konten tidak pantas lainnya
- Memastikan Anda memiliki izin dari orang yang tampil dalam video
- Mem-backup file penting sebelum batas waktu penyimpanan
6. Batasan Tanggung Jawab
PENGGUNA TIDAK BOLEH MENUNTUT PEMILIK LAYANAN ATAS:
- Kehilangan data atau file setelah batas waktu penyimpanan
- Gangguan layanan atau downtime yang tidak terduga
- Kerugian bisnis yang timbul dari penggunaan layanan
- Kerusakan atau kehilangan data akibat peretasan atau serangan siber
- Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
Layanan kami disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu tersedia, bebas dari kesalahan, atau memenuhi kebutuhan spesifik Anda.
7. Hak Kekayaan Intelektual
Semua konten, fitur, dan fungsionalitas layanan VidiOfficialID (termasuk tetapi tidak terbatas pada desain, teks, grafik, logo, ikon, gambar, klip audio, dan perangkat lunak) adalah milik VidiOfficialID dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia dan internasional.
Video testimoni yang diunggah melalui platform kami tetap menjadi hak milik pembuat konten asli atau pemilik bisnis yang mengumpulkan testimoni tersebut.
8. Penghentian Layanan
Kami berhak untuk menghentikan atau menangguhkan akses Anda ke layanan kami kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan, untuk alasan apa pun, termasuk pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
Anda dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menonaktifkan akun Anda. Setelah penghentian, data Anda akan dihapus sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
9. Pembayaran dan Pengembalian Dana
Untuk layanan berbayar:
- Pembayaran dilakukan di muka untuk periode layanan yang dipilih
- Pengembalian dana hanya berlaku dalam 7 hari pertama setelah pembayaran
- Pengembalian dana tidak berlaku jika layanan sudah digunakan secara aktif
- Kami berhak mengubah harga layanan dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Kami dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap syarat-syarat yang direvisi.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul dari atau terkait dengan syarat-syarat ini akan diselesaikan secara eksklusif melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
Email: legal@vidi.official.id
WhatsApp: +62 812 8383 5553
Website: https://vidi.official.id/contact-us
Dengan menggunakan VidiOfficialID, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.